Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Nous recrutons pour renforcer nos équipes un(e) Réceptionniste en CDI temps complet, dont la mission principale est d'assurer un excellent accueil à nos clients et personnaliser leur expérience au sein de notre hôtel. Plus qu'un simple accueil, nous accompagnons, planifions, adaptons le séjour de nos clients, avec une grande écoute, et un sens du service irréprochable. Le poste de réceptionniste week-end est très polyvalent. Il intègre la gestion du petit-déjeuner (le réapprovisionnement du buffet, le débarrassage et le nettoyage de la salle et de l'office). Les missions principales qui vous seront confiées : Accueil et Expériences Client(e)s Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client(e) Être à l'écoute, chercher des solutions, adapter les séjours des clients selon leurs besoins spécifiques Participer activement à la gestion des avis clients et contribuer à l'image de marque de notre établissement Commercialisation Gérer les réservations individuelles et groupes Polyvalence & Responsabilisation Contribuer à la coordination entre les services (réception, petit-déjeuner, maintenance) Être force de proposition dans l'amélioration continue des[...]
